Toimitusehdot

1. Toimitusaika

Toimitusaika on 1–4 viikkoa tilauksen käsittelystä ja tavarantoimittajan varastotilanteesta riippuen. Mikäli toimitusaika pitkittyy, ilmoitamme siitä viipymättä sähköpostitse.

2. Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat määräytyvät tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaan. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Painotuotteiden hinnat eivät sisällä mahdollisia brodeeraus- tai painatuskuluja, ellei tuotetiedoissa toisin mainita. Toimituskulut lisätään tilauksen yhteydessä.

3. Maksutavat

Käytössämme ovat maksupalvelut Stripe ja PayPal. Voit maksaa tilauksesi turvallisesti verkkopankin, luottokortin tai PayPal-tilin kautta.

4. Toimitustavat ja -kulut

Tilaukset toimitetaan postitse, ja toimituskulut ovat 5,90 € / tilaus. Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 99 € arvoisille tilauksille. Nouto voidaan sopia erikseen yhdistyksen kanssa.

5. Palautus- ja vaihto-oikeus

Sinulla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus, mikäli tuote ei ole yksilöity. Yksilöidyllä tuotteella tarkoitetaan tuotetta, johon on lisätty asiakkaan toiveiden mukaisesti yksilöllisiä elementtejä, kuten nimi, logo, kuva tai muu vastaava muokkaus. Yksilöityjä tuotteita ei voi palauttaa, ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Asiakas vastaa palautuskuluista. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme 15 € käsittelymaksun.

6. Peruutusoikeus

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ellei kyseessä ole yksilöity tuote.

7. Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@lumionova.com, mikäli sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä palautuksen.